關(guān)系營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷是為了用客戶和其他重要的“公司利益分享者”建立長(zhǎng)期良好關(guān)系的一類營(yíng)銷，關(guān)系營(yíng)銷找出高價(jià)值的客戶和潛在客戶并通過(guò)人性化的關(guān)懷使他們同企業(yè)產(chǎn)生“家庭式”的密切關(guān)系。
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